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Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, wähle einfach die Produkte aus, die du kaufen möchtest, und klicke auf „In den Warenkorb“. Folge dann den Anweisungen an der Kasse, um deine Bestellung abzuschließen. Du kannst zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren die gängigsten Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, MasterCard), PayPal und Banküberweisung.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit überprüfen kannst.

Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch ändern oder stornieren?

Leider können wir Bestellungen nach dem Kauf nicht mehr ändern oder stornieren, da sie sofort nach dem Abschluss bearbeitet werden. Falls du dennoch Änderungen vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich, und wir versuchen, dir zu helfen.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 2-5 Werktage, abhängig von deinem Standort und der gewählten Versandoption. Du wirst über den Versandstatus deiner Bestellung informiert, sobald sie unser Lager verlässt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und hängen von der Versandadresse und der gewählten Versandoption ab. Bestellungen ab einem bestimmten Bestellwert sind versandkostenfrei.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für ungetragene und unbenutzte Produkte. Alle Details zur Rücksendung findest du in unserer Rückgabebedingungen-Seite.

Sind die Produkte in meinem Konto immer verfügbar?

Wir bemühen uns, die Bestände stets aktuell zu halten. Sollte ein Artikel jedoch nicht mehr verfügbar sein, wirst du darüber während des Bestellvorgangs informiert.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du kannst uns per E-Mail unter info@ellishop.de oder über unser Kontaktformular erreichen. Unser Kundenservice-Team steht dir bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.

Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Melde dich einfach unten mit deiner E-Mail-Adresse an, um regelmäßige Updates, exklusive Angebote und News zu erhalten. Der Newsletter ist kostenlos und jederzeit kündbar.